云朵互娱儿童个人信息保护规则
更新日期:2023年5月【23】日
生效日期:2023年5月【23】日
欢迎您选择由深圳云朵互娱科技有限公司及其关联方(以下统称云朵互娱,“我们”或“本公司”,深圳云朵互娱科技有限公司注册地址为:深圳市宝安区高发西岸花园一期5栋23A01,有关儿童个人信息保护的联系方式为QQ:2603269436)提供的产品与服务!除相关用户协议、隐私条款,我们还将通过《云朵互娱儿童个人信息保护规则》(“本规则”) 帮助您和孩子(本规则中的“孩子”,是指不满十四周岁的未成年人)进一步了解我们收集、使用、存储和共享您孩子个人信息的情况,以及您和您的孩子所享有的相关权利。【重要提示】:
本规则适用于不满十四周岁的未成年人的个人信息处理。有关您和已满十四周岁的用户的个人信息处理,请查看《云朵互娱隐私条款》了解相关信息。
我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式向您说明儿童个人信息收集等情况,并征得您的同意。请您仔细阅读、充分理解《云朵互娱隐私条款》,选择是否同意前述隐私政策。
1.我们收集的儿童个人信息
在您的孩子使用我们服务的过程中,我们仅会收集您同意我们收集的或您及您的孩子主动提供的有关您孩子的个人信息,以向您的孩子提供、优化我们的服务以及保障您孩子的账户安全。我们可能会收集的您孩子的个人信息的详情,请参见《云朵互娱隐私条款》。
同时,为验证您与您孩子的监护关系,我们可能还会收集您的联系方式(包括手机号码、电子邮箱)以及其他有助于我们判断监护关系的信息。
我们会依照相关法律法规规定通过合法途径从第三方(含商业伙伴、第三方调研机构)处取得的您孩子的个人信息,并且我们会要求该第三方保障其提供的信息的合法性。
2.我们如何使用儿童个人信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本规则及相关用户协议、隐私条款使用收集的信息,以向您的孩子提供更为优质的服务。
有关我们使用儿童个人信息的方式详情请参见《云朵互娱隐私条款》,若我们使用您孩子的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您孩子的个人信息前,再次向您告知并征得您的同意。
3.儿童个人信息的存储
3.1 我们按照法律法规规定,将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。如涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们也会根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定,为您孩子的个人信息提供保护。
3.2 一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后,我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。
4.儿童个人信息的安全
4.1 为了保障您孩子的信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护孩子的信息,采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您孩子的信息不会被未经授权的访问所窃取,所有的个人信息被加密储存并放置于经防火墙严格保护的内部系统。
4.2 为了保障您孩子的信息安全,我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。
4.3 若发生儿童个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时以公告、推送通知或邮件等形式告知您和孩子安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。
5.儿童个人信息的更正
如您和孩子发现儿童个人信息有错误的,可以联系我们处理。
6.儿童个人信息的删除
6.1 如您和孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的,或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的,可以通过联系我们对相关个人信息进行删除。
6.2 如您撤回同意的,可以联系我们,我们将按照国家有关法律规定进行处理。
6.3 如您和孩子主动注销云朵互娱游戏账号并终止使用我们的游戏,我们将会停止使用儿童的个人信息,但法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营,我们将根据相关法律法规规定进行通知,同时也将及时停止使用儿童个人信息,并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
7.儿童个人信息的转移和委托处理
我们不会向第三方转移和委托第三方处理儿童个人信息,确需第三方转移或委托第三方处理的,我们都会根据法律、行政法规的规定进行合规措施,包括但不限于对第三方进行安全评估。
8.儿童个人信息的披露
除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露您孩子的个人信息的,我们不会披露孩子的个人信息。
9.变更
我们可能会适时对本规则进行修订。当本规则的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的儿童个人信息保护规则。请您仔细阅读变更后的儿童个人信息保护规则,您的孩子继续使用我们游戏表示您同意我们按照更新后的儿童个人信息保护规则收集、处理或使用您孩子的个人信息。
10.其他
《云朵互娱隐私条款》是我们游戏统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于我们的游戏用户。本规则是专门针对儿童的隐私保护规则,包含对于儿童个人信息的特殊保护。如《云朵互娱隐私条款》与本规则存在不一致或矛盾之处,请以本规则为准。
11.联系我们
如有疑问、意见、建议或投诉,请登陆官方网站获取相关信息或拨打本公司客服电话、或通过游戏产品所公布的邮件、QQ等方式(具体为QQ:2603269436)进行。
我们将尽快审核所涉问题,并在验证身份后及时处理,最长在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内予以回复。
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